Bevor Sie sich zum ersten Mal bei Ihrem anmelden können, müssen Sie ein Passwort erstellen. Sie können Ihr Passwort durch Angabe Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrer Prüfungsregistriernummer erstellen.
Ihre E-Mail-Adresse und Prüfungsregistriernummer
Wenn Sie Ihr Passwort durch Angabe Ihrer E-Mail-Adresse erstellen, achten Sie bitte darauf, dass Sie die E-Mail-Adresse angeben, die Sie auch bei der Registrierung für die Prüfung bei Ihrem Prüfungsanbieter, z.B. Pearson VUE, angegeben haben.
Wenn Sie nicht mehr wissen, welche E-Mail-Adresse Sie verwendet haben, können Sie ein Passwort durch Angabe Ihres Nachnamens, Ihrer Prüfungsregistriernummer und einer neuen E-Mail-Adresse, die Sie für Ihr Zertifizierungskonto nutzen möchten, erstellen. Ihre Prüfungsregistriernummer ist auf Ihrem Punktebericht und in Ihrer Bestätigungsmail für den Prüfungstermin angegeben.
Wenn Sie keine Registriernummer haben
Wenn Sie Ihren Punktebericht oder Ihre Bestätigungsmail für den Prüfungstermin nicht zur Hand haben, können Sie sich bei Ihrem Konto beim Prüfungsanbieter anmelden, wo Ihre Prüfungsregistriernummer als Teil Ihres Punkteberichts aufgeführt ist.
Wenn Sie keinen Zugang zum Konto Ihres Prüfungsanbieters haben, bitten Sie den Prüfungsanbieter telefonisch um Unterstützung. In den meisten Fällen wird das die Firma Pearson VUE sein, die telefonisch von Montag bis Freitag von 7:00 Uhr bis 19:00 Uhr US Central Time unter 0800-1810696 zu erreichen ist.
Bitte beachten Sie, dass CompTIA Ihnen bei der Wiederbeschaffung Ihrer Prüfungsregistriernummer nicht behilflich sein kann.
Wenn Sie Ihr Passwort angegeben, aber von uns keine Antwort erhalten haben
Wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse oder Prüfungsregistriernummer zur Erstellung eines Passworts zugesandt haben, aber keine E-Mail mit Passwortinstruktionen erhalten haben, kontrollieren Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Unsere E-Mail hat den Absender CompTIAnoreplies@comptia.org und die Betreffzeile Betreffzeile „Anmeldedaten für die Erstanmeldung bei CompTIA“.
