Für jede erworbene Zertifizierung wird Ihnen ein Gratis-Zertifizierungskit, darunter ein Zertifikat im Format 21,5 mal 28 cm und eine Brieftaschenkarte aus Plastik, zugesandt. Kits werden als First Class Mail mit der US-Post versandt. Für die Zustellung oder Rücksendung Ihres Zertifizierungskits sollten Sie mit bis zu acht Wochen rechnen.
Nach dem Bestehen einer Zertifizierungsprüfung erhalten Sie binnen fünf Geschäftstagen eine E-Mail, in der Sie zur Prüfung Ihres Namens und Ihrer Anschrift aufgefordert werden. Diese Anweisungen finden Sie auch auf Ihrem Punktebericht. Ihr Zertifizierungskit wird erst bearbeitet und an Sie versandt, wenn Sie diese Angaben überprüft haben.
Klicken Sie nicht auf die Schaltfläche „Submit”, wenn Ihr Name auf der Seite „Demographics” falsch angegeben ist. Senden Sie stattdessen ein Support-Ticket mit einer Kopie Ihres Punkteberichts und eines gültigen Ausweisdokuments, das die richtige Schreibung Ihres Namens angibt. Wir aktualisieren dann Ihren Datensatz.
Wenn Ihr Name richtig ist, prüfen Sie Ihre Postanschrift, nehmen Sie die notwendigen Änderungen vor, und klicken Sie auf die Schaltfläche „Submit”. Durch Klicken auf die Schaltfläche „Submit” bestätigen Sie die Richtigkeit Ihres Namens und Ihrer Anschrift und geben Ihr Zertifizierungskit zur Bearbeitung frei. Wenn Ihr Kit zur Bearbeitung freigegeben wurde, kann es nicht mehr geändert werden. Wenn das Kit mit einem falschen Namen verarbeitet und versandt wird oder sich Ihre Anschrift seit Freigabe Ihres Kits geändert hat, ist eine Gebühr von $15 für ein Ersatzkit zu entrichten.
Bitte benachrichtigen Sie uns innerhalb von 90 Tagen ab dem auf der Erfüllungsseite Ihres Berichts angegebenen Datum, wenn Sie Ihr Kit nicht erhalten haben.
Die Zertifizierungskits für CompTIA IT Fundamentals, CompTIA Healthcare IT und CompTIA Cloud Essentials enthalten keine Brieftaschenkarte. Die Ersatzgebühr für diese Kits beträgt $12.
