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Puede cambiar su dirección de correo electrónico en su cuenta de certificación al enviar una solicitud de ayuda.
Información requerida
Con el fin de permitirnos cambiar su dirección de correo electrónico en su cuenta, incluya la siguiente información en su solicitud de ayuda:
- Su nombre completo.
- Su dirección de correo.
- Su dirección actual de correo electrónico en su cuenta.
Incluya también su identificación de Candidato y número de registro de examen, si lo tiene.
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Su número de registro de examen
Su número de registro de examen aparece en su informe de calificación de examen y su correo electrónico de confirmación para la cita del examen. Si no tiene disponible su informe de calificación o el correo electrónico de confirmación para la cita del examen, puede iniciar sesión en la cuenta de su proveedor de pruebas, que presenta su número de registro de examen como parte de su informe de calificación.
Si no tiene acceso a la cuenta de su proveedor de pruebas, llame a su proveedor de pruebas para obtener ayuda. En la mayoría de los casos, éste será Pearson VUE, con quien se puede contactar al 0120-355-173, de lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 7:00 p.m., hora central de Estados Unidos.
Recuerde que CompTIA no puede ayudarlo a recuperar su número de registro.
