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    Career ID アカウントに取得済み認定資格が正しく表示されていない

    受験後に、Career ID アカウントに取得済み認定資格が表示されるまでには、5営業日かかります。5営業日後も表示されない場合は、ヘルプリクエストを送信し、認定資格情報が表示されていない原因の特定と、問題の解決を依頼してください。この際、次の情報をご送信ください。

    • スコアレポートのコピー (全ページ分);
    • 本人確認の書類(有効な運転免許証かパスポートのコピー)

    スコアレポートのコピーがない場合は、受験終了後1週間程度経過したばかりの方は、Pearson VUEにメールにてコピーを依頼してください。

    認定資格情報の表示と表示されない原因を調査したうえ、CompTIA日本支局よりご連絡をいたします。調査には最低5営業日かかる点をご了承ください。

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