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    アカウントに取得済み認定資格が正しく表示されていない

    受験者オンラインサービスのアカウントに、取得済み認定資格が表示されるまでには、5営業日かかります。5営業日後も表示されない場合は、ヘルプリクエストを送信 よりご連絡ください。この際、次の情報をご提供ください。

    • スコアレポートのコピー (全ページ分)
    • 本人確認の書類(有効な運転免許証かパスポートのコピー)

    スコアレポートのコピーがない場合は、受験終了後1週間程度経過したばかりの方は、Pearson VUE にご連絡の上コピーを依頼してください。

    認定資格情報が表示されない原因を調査したうえ、CompTIA日本支局よりご連絡をいたします。調査には最低5営業日かかることを予めご了承ください。

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