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    CertMaster のパスワードまたは E メールアドレスを忘れた場合

    CertMaster のパスワードまたは E メールアドレスを忘れてアクセスできない場合、次の手順に従ってください。

    パスワードを忘れた場合

    1. CertMaster ログインページを開いてください。
    2. 「パスワードを忘れた場合」をクリックします
    3. CertMaster を購入する際に使用した E メールアドレスを入力してください。
    4.  仮のパスワードと、パスワードをリセットするリンクが記載されたE メールが送信されます。
    5. 仮のパスワードをコピーしてください。
    6. E メールのリンクから「新しいパスワードを再設定」をクリックすると、CertMaster パスワード再設定画面が開きます。
    7. 一時パスワードをペーストしてください。
    8. 新パスワードを 2 回入力してから、「送信」をクリックします。
    9. ログイン画面に戻りますので、E メールアドレスと新しいパスワードを入力してください。

    Eメールアドレスを忘れた場合

    1. CertMaster ログインページを開いてください。
    2. 「E メールアドレスを忘れた場合」をクリックします。
    3. 「E メールアドレスを忘れた場合」の画面が開きます。ここで、氏名、国を入力し、「次へ」をクリックします。
    4.  CertMaster を購入するときに使用した E メールアドレスが表示されますので、「ログイン」ボタンをクリックします。
    5. ログイン画面に戻りますので、E メールアドレスとパスワードを入力してください。
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