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    Sobre vouchers de exames de certificação

    Você pode comprar um voucher no CompTIA Marketplace para você mesmo ou para outra pessoa. Os vouchers de exame são usados igual a um cartão presente. Por exemplo, os empregadores usam frequentemente vouchers para pagarem os exames de seus funcionários ou os pais podem comprar vouchers para seus filhos.

    Diretrizes sobre vouchers de exames

    • As compras de vouchers de exames da CompTIA não são reembolsáveis.
    • Os vouchers têm uma data de validade - normalmente um ano a partir da data de compra - que não pode ser prolongada.
    • Você deve realizar seu exame até à data de validade do voucher.
    • Após ter usado um voucher para se registrar em um exame, você não poderá transferi-lo para terceiros.
    • Os vouchers são específicos para cada certificação e não podem ser trocados entre exames
    • Você só pode usar cada voucher uma vez para um único exame. Se você precisar repetir o exame, você precisará comprar um novo voucher.
    • Caso precise fazer um novo agendamento de seu exame, você deverá fazê-lo pelo menos 24 horas antes da hora de seu exame.
    • Se você não fizer um novo agendamento pelo menos 24 horas antes da hora de seu exame ou não comparecer no dia marcado, o voucher será utilizado da mesma forma. Você precisará comprar um novo voucher para realizar o exame que perdeu.
    • As datas de aposentadoria da certificação substituem as datas de validade dos vouchers. Se uma certificação da CompTIA for aposentada, você deverá realizar o exame antes da data de aposentadoria da certificação. Os vouchers não são reembolsáveis e não terão mais validade depois da data de aposentadoria da certificação.

    Sua encomenda de vouchers

    Após comprar um voucher no CompTIA Marketplace, você receberá dois e-mails. O primeiro é o resumo de seu pedido e o segundo contém os detalhes de seu voucher.

    Se você não receber nenhum destes e-mails, verifique as caixas de spam e lixeira. Se você precisar de assistência adicional com seu pedido, contate help@comptiastore.com.

    A CompTIA não pode prestar assistência em relação a vouchers comprados de outras empresas. Para questões sobre estes vouchers, contate a parte através da qual os obteve.

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