Você pode alterar seu endereço de e-mail na conta de certificação enviando uma solicitação de ajuda.
Informações necessárias
Para que possamos alterar seu endereço de e-mail em sua conta, inclua as seguintes informações em sua solicitação de ajuda:
- Seu nome completo.
- Seu endereço de correspondência.
- O endereço de e-mail que consta atualmente em sua conta.
Inclua também sua identificação de candidato e número de inscrição no exame, se tiver.
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Seu número de inscrição no exame
Seu número de inscrição está indicado no relatório de pontuação do seu exame e no e-mail de confirmação da marcação do exame. Se você não tiver o relatório de pontuação ou o e-mail de confirmação da marcação do exame disponíveis, você poderá acessar a conta do provedor de teste, que contém seu número de inscrição no exame como parte do relatório de pontuação.
Se você não tiver acesso à conta do provedor de teste, contate seu provedor de teste para obter assistência. Na maioria dos casos, o provedor será a Pearson Vue, a qual poderá contatar através do 0120-355-173, de segunda a sexta-feira, das 7:00 às 19:00h, horário dos Estados Unidos da América.
Esteja ciente de que a CompTIA não pode ajudá-lo a recuperar seu número de inscrição.
