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    Alterar o endereço de e-mail na sua conta

    Você pode alterar seu endereço de e-mail na conta de certificação enviando uma solicitação de ajuda.

    Informações necessárias

    Para que possamos alterar seu endereço de e-mail em sua conta, inclua as seguintes informações em sua solicitação de ajuda:

    • Seu nome completo.
    • Seu endereço de correspondência.
    • O endereço de e-mail que consta atualmente em sua conta.

    Inclua também sua identificação de candidato e número de inscrição no exame, se tiver.

    Enviar uma solicitação de ajuda agora

    Seu número de inscrição no exame

    Seu número de inscrição está indicado no relatório de pontuação do seu exame e no e-mail de confirmação da marcação do exame. Se você não tiver o relatório de pontuação ou o e-mail de confirmação da marcação do exame disponíveis, você poderá acessar a conta do provedor de teste, que contém seu número de inscrição no exame como parte do relatório de pontuação.

    Se você não tiver acesso à conta do provedor de teste, contate seu provedor de teste para obter assistência. Na maioria dos casos, o provedor será a Pearson Vue, a qual poderá contatar através do 0120-355-173, de segunda a sexta-feira, das 7:00 às 19:00h, horário dos Estados Unidos da América.

    Esteja ciente de que a CompTIA não pode ajudá-lo a recuperar seu número de inscrição.

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