As informações de seu exame poderão levar até cinco dias úteis para aparecer em sua conta de certificação após a realização do exame. Se, após cinco dias úteis, as informações de seu exame não surgirem, determine a causa e resolva o problema submetendo uma solicitação de ajuda e fornecendo o seguinte:
- Uma cópia completa do relatório de pontuação de seu exame (incluindo todas as páginas).
- Uma fotocópia de sua carta de motorista ou passaporte válido.
Não tem uma cópia de seu relatório de pontuação? Se você tiver feito o exame na última semana, contate a Pearson VUE e solicite uma cópia eletrônica.
Iremos investigar as informações de seu exame em falta e iremos contatá-lo para informá-lo sobre nossas conclusões. A análise poderá levar pelo menos cinco dias úteis.
